Términos y condiciones

  1. La consulta a distancia tienen un costo de 150 soles (1 sesión).
  2. Las promociones de paquetes nutricionales deberán ser canceladas en la primera cita caso contrario se cobrará como el costo de una consulta regular.
  3. Las citas serán aceptadas previo pago y deposito en cuenta:

Banco Interbank

Número de Cuenta en Ahorros Soles es: 2483119439695

Número de Cuenta Interbancario es: 00324321411943969521

Datos: Nicole Perret DNI: 46334253

  1. Las citas serán confirmadas con él envío de la foto y/o constancia de abono al correo perretnicole@gmail.com y/o mensaje al número telefónico 92212343.
  2. Si va a realizar el pago con tarjeta tendrá que informarlo en la solicitud de la cita para poder agendarla y este tendrá un recargo del 4% adicional.

Plazos y penalidades (Cambio de cita o reserva)

Nuestro objetivo es brindarle atención individualizada y de calidad de manera oportuna. Las «ausencias» y las cancelaciones tardías incomodan a las personas que necesitan acceso a la atención nutricional de manera oportuna. Esta política nos permite utilizar mejor las citas disponibles para nuestros pacientes.

  1. Si es necesario cancelar su cita programada, REQUERIMOS que llame con al menos un PLAZO MÍNIMO de 24 HORAS – 01 DÍA (Laborable). Las citas tienen una gran demanda y su cancelación anticipada le brindará a otra persona la posibilidad de tener acceso a una atención oportuna.
  2. Cómo cancelar su cita: Para cancelar una cita, por favor llame o envíe un mensaje al  922201773 . Si no llega a comunicarse, deje un mensaje detallado en nuestro correo de voz. Si desea reprogramar su cita, deje su número de teléfono. Le devolveremos la llamada y haremos los arreglos para una cita en otro momento.
  3. Cancelaciones finales: Una cancelación se considera ‘Tardía’ cuando el paciente o la cuenta responsable (si el paciente es menor de edad) no cancela una cita programada con un aviso de menos de 24 horas
  4. Política de No Show: Un «no-show» ocurre cuando alguien pierde su cita sin cancelar de manera adecuada. La falta de presencia a la hora programada de su cita se registrará en su registro médico como «no se presenta».
    1. Primera cita perdida: no habrá cargo
    2. Segunda cita perdida: se cobrará una tarifa de S/50 a su cuenta
    3. Tercera cita perdida: se cobrará una tarifa de S/100 a su cuenta y puede resultar en el despido y futura cancelación definitiva de nuestra consulta.

Hacemos todos los esfuerzos posibles para atender a tiempo a todos nuestros pacientes.

Desafortunadamente, cuando un paciente llega tarde, retrasa todo el programa de atención de ese día. Además, apresurarse o «apretar» una cita abrevia a otros pacientes y contribuye a disminuir la calidad de la atención. A la luz de esto, a los pacientes que lleguen más de 10 minutos después de su hora programada se les pedirá que reprogramen.

Solicitud de informes

  1. En caso el paciente necesite algún informe adicional por escrito, este tendrá un costo de 50 soles, deberá solicitarlo vía correo electrónico a perretnicole@gmail.com especificando los requerimientos necesarios. La respuesta se hará en un plazo de 48 a 72 horas después del día de haber recibida su solicitud, dentro de los días laborables y horario de atención regular.
  2. La entrega del informe escrito se realizará previa coordinación entre las partes y los costos de envío de ser el caso serán asumidos por el solicitante.

Aclaraciones

  1. En cualquiera de los casos, el cliente está sujeto a cumplir obligatoriamente con esta política y sus penalizaciones. Aplicable a todos los clientes de la Lic. Mariana Hidalgo García, sin derecho alguno a reclamación.
  2. El no cumplir con la penalización correspondiente a dicha política, puede ser motivo de no aceptarse ninguna reserva más por parte de Nicole Perret.
  3. Política sujeta a criterio de Nicole Perret.